通信講座

「正確・簡潔・明快・丁寧」に伝える!
業務の随所で必要不可欠な
技術文章/技術文書スキルアップ講座

社内チャット上の一言から顧客用資料内の一文まで、
あらゆるところで求められる「事実を的確に伝える」スキルを習得!

メール、チャット、書類のやり取り……
テレワーク時代に欠かせない、ますます必要とされるテキストコミュニケーション!


対面時のように「あれ」「それ」では通じなかった
時差出勤や離席で会えない同僚に書いたメモ正確に伝わらなかった、などはありませんか?
感情が見えにくい文字だからこそ、かたちに残る文字だからこそ、
「誤解を招く表現」「冗長な表現」「受け取り方次第では失礼にあたる表現」はトラブルの元。
例えば自分が書いた文章が"ひとりあるき"をして、事実と違うことが顧客に伝わっていた!という場合は、
その文章ひとつで、作業の手戻りが発生する、顧客との信頼関係へも影響するようなことが考えられます。
 
添削が緻密で説明が丁寧だと好評の演習問題、受講後も何度も読み返されているテキスト教材が、
あなたの円滑なコミュニケーション・効率的な業務遂行をお手伝いします。

 
例えば、こんな場面でトラブルが起こり得ます。
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自分「明日の注文では、納品できない場合があります」
 自分 。o( 今日発注してもらえないと、絶対納品できない。やわらかい表現で伝えておこう。)
 顧客 。o( できない場合がある、ということは明日でも大丈夫かもしれない。明日注文しよう。)

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『薬剤で表面処理をした部品Aと部品Bを組み合わせて……』
 Aさん 。o( 表面処理をした部品Aと、表面処理をしていない部品B?)
 Bさん 。o( 部品Aと部品Bの両方が表面処理されている…?)

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『一昨日、指示があったため、案件Aに関する書類を作成して他部署Aに送付し、部長に報告しました。』
上司。o( 誰の指示?案件Aに関する書類って、何の書類?指示、作成、送付、報告は全部一昨日にあったこと?)

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※ この通信講座では"ebook版テキスト"を配布いたしませんので、ご注意ください ※
開講日 2020年12月10日 (木)
講座講数・期間 3回コース(12月10日~2021年4月中旬)
1口の受講者数 1口3名まで受講可能
受講料(税込)
各種割引特典
1口 62,700円 ( S&T会員受講料 59,565円 ) S&T会員登録について
定価:本体57,000円+税5,700円
会員:本体54,150円+税5,415円
[1名参加も可能です]
 35,200円 ( S&T会員受講料 33,440円 )
  定価:本体32,000円+税3,200円
  会員:本体30,400円+税3,040円

[4名以上は、1口1人あたりの金額追加で受講可能です]
 1人あたり20,900円( S&T会員受講料 19,855 )の金額追加で受講可能です