よくあるご質問

セミナーFAQ 書籍FAQ
セミナーFAQ
併せてセミナー申込み要領もご覧ください
Q.FAXでの申込みはできますか?
A.はい、受付けております。
個別セミナーHPのPDFパンフレットをプリントアウトのうえ、
FAX番号:03-5733-4187までご送信ください。
Q.電話での申込みはできますか?
A.いいえ、受付けておりません。お手数ですがホームページもしくはFAXからお申込みください。
Q.請求書を先に(すぐに)もらえますか?
A.はい、可能でございます。営業日当日の16時までにお申込みいただきましたら、その日のうちに請求書を郵送しております (開催1週間前を過ぎておりましたら当日会場にてお渡ししております。)。 その日のうちに、取り急ぎFAXにてコピーをご送付することも可能です。その場合、お申込み時に通信欄にその旨をご記載ください。
Q.●●のセミナーに申込みしたいのですが、空いてますか?
A.ホームページに掲載しているセミナーはすべてお申込みできます。
Q.いつまでに申込みすればよいでしょうか?締め切りはありますか?
A.特に締め切りは設けておりませんが、開催日7日前の16時までにお申込みいただきましたら、 請求書・受講券・会場案内図をご郵送いたしますので、できればこちらを目安にお申込みください。
7日前を切ってお申込みされる場合は、お手元に請求書・受講券・会場案内図が届かないなど、行き違いになるおそれがあるため、 FAXやE-mailにて会場地図をご案内いたします。その場合、請求書につきましては当日会場にてお渡しいたします。
Q.振込先を教えてください。
A.みずほ銀行の口座にお振込みいただきます。詳細はお申込み後に届く「自動返信メール」または「確認受理FAX」、 および請求書に記載してございます。事前にお知りになりたい場合には電話にてお問い合わせください。
Q.近くにみずほ銀行がありません。他の金融機関から振り込めますか。
A.・現金での振込みは各金融機関のATMおよび窓口にてお取り扱い可能です。
・ゆうちょ銀行からの振込は口座からのみ可能です。現金でのお振込みはできません。
・セブン銀行ATM、ローソンATM、E-net ATMなどからでも、提携金融機関キャッシュカードでお振込みできます。
※提携金融機関によっては振込できないカードがあります。
各取扱いの詳細は、こちらをご覧ください。 手数料についてはご利用金融機関にお尋ねください。
Q.支払いでクレジットカードは使えますか?
A.申し訳ございません、使用できません。当日現金にてお支払いいただくか、もしくは銀行振込にてお願いいたします。
Q.経理の都合で、お支払いが開催日までに間に合わないのですが少し遅れても問題ないでしょうか?
A.問題ございません。お支払い予定日をお申込み時にご記入いただくか、お支払日が決まり次第ご連絡ください。
Q.領収証をください。
A.当日会場にてお支払いの場合は即時発行いたします。銀行振込の場合、原則としまして領収証の発行はしておりませんが、 必要であればその都度ご連絡ください。 ご入金確認次第対応いたします。
Q.請求書や受講券の住所や氏名が間違っていたのですが。
A.申し訳ございません。すぐ対応・再発行いたしますので、お手数ですがご連絡ください。
Q.関西圏での開催はありませんか?
A.毎月開催の確約はできませんが、関西圏で開催する場合もございます。最新情報を随時チェックしてください。
Q.都合が悪くなったので、キャンセルしたいのですが?
A.お申込み後、ご都合が悪くなった場合は代理の方のご出席も可能です。
やむなくキャンセルされる場合は、弊社キャンセル規定にて承ります。
詳しくはセミナー申込み要領ページ下部の「セミナーキャンセルについて」をご確認ください。
Q.セミナー配布資料はついてきますか?
A.はい。付属しております。
原則として、当日に講師の方がご発表されるPowerPointや参考資料で配布できる範囲内のものです。 一部のセミナーでは書籍などのケースがございます。
また、セミナー配布資料はすべてフルカラーにて対応しております。
Q.セミナーに使った配布資料のみ販売はしていませんか?(終了した配布資料を販売してくれませんか?)
A.セミナー配布資料は非売品で、原則販売しておりません。
Q.ホームページより詳しいセミナー内容を教えてください。
A.詳細については講師に伺いお知らせできる場合がございます。
受講者専用セミナー事前リクエスト)からお問い合わせ下さい。
Q.セミナー配布資料を事前に送ってください。
A.原則として事前送付はしておりません。当日会場の受付にてお渡ししております。ただし事前送付できるセミナーについては、各セミナーの詳細ページに記載するケースがございます。
Q.講師の方に事前に質問はできますか?
A.はい、できます。お申込み後に受講者専用の講師へのリクエストフォームからご質問ください。開催1週間前まで対応いたします。
Q.セミナーの年間スケジュールを教えてください。
A.セミナーは、当サイトに記載されているものが最新の情報で随時更新しています。タイムリーなセミナーを心がけているため、年間でのスケジュールはございません。
Q.過去に開催したセミナーを、もう一度開催することはありますか?
A.ご要望やニーズにより判断して開催するケースはございます、また、ご要望に合わせて内容を変更し、開催する場合もございます。再開催のリクエストはこちらにご連絡ください。
Q.セミナー会場の席は決まっていますか?何分前から受付していますか?
A.席はご自由です。40分前までには受付できる状態にしています。
Q.参加当日の服装はスーツじゃないとダメですか?
A.ご自由です。
Q.セミナー会場内に飲み物の持ち込みをしてもよいでしょうか?
A.問題ございません。
Q.セミナー当日、昼食は用意されているのでしょうか?
A.はい、当社主催の午前中からのセミナーの場合、基本的には昼食をご用意いたします。
ただし、一部のセミナーおよび他社主催のセミナーの場合は一部昼食をご用意していない場合があります。詳しくは各セミナーのページをご覧ください。

書籍FAQ
併せて書籍申込み要領もご覧ください
Q.FAXでの申込みはできますか?
A.はい、受付けております。
個別書籍HPのPDFパンフレットをプリントアウトのうえ、 FAX番号:03-5733-4187までご送信ください。
Q.電話での申込みはできますか?
A.いいえ、受付けておりません。お手数ですがホームページもしくはFAXでお申込みください。
Q.送料はかかりますか?
A.いいえ、送料は当社にて負担いたします。(海外を除く)
Q.書店ですが、取引していただけますか?
A.はい、全国の書店様からご注文をお受けしています。
取次口座はありませんので、当社に直接ご注文ください。
詳細はこちらをご覧ください。
Q.納品日を教えてください。
A.当社の既刊書籍は、営業日15時までのお申込み分は、原則当日に発送いたします。在庫によっては翌営業日になることがありますので、お急ぎの場合はお問い合せください。未発刊の書籍は、発刊後発送いたします。
Q.請求書・見積書を先に(すぐに)もらえますか?
A.はい、可能でございます。
その日のうちに、取り急ぎFAXにてご送付することも可能です。その場合、お申込み時に通信欄にその旨をご記載ください。
見積書をご希望の方は、併せて通信欄にご記載ください。
Q.お支払方法を教えてください。
A.銀行振込にてお願いいたします。
Q.領収証をください。
A.銀行振込の場合、原則としまして領収証の発行はしておりませんが、必要であればその都度ご連絡ください。ご入金確認次第対応いたします。
Q.振込先を教えてください。
A.三菱東京UFJ銀行です。詳細はお申込み後に届く「自動返信メール」または「確認受理FAX」、および書籍同封の請求書に記載してございます。事前にお知りになりたい場合には電話にてお問い合わせください。
Q.近くに三菱東京UFJ銀行がありません。他の金融機関から振り込めますか。
A.・現金での振込みは各金融機関のATMおよび窓口にてお取り扱い可能です。
・ゆうちょ銀行からの振込は口座からのみ可能です。現金でのお振込みはできません。
・セブン銀行ATM、ローソンATM、E-net ATMなどからでも、提携金融機関キャッシュカードでお振込みできます。
※提携金融機関によっては振込できないカードがあります。
各取扱いの詳細は、こちらをご覧ください。 手数料についてはご利用金融機関にお尋ねください。
Q.経理の都合で、お支払いが支払期限までに間に合わないのですが少し遅れても問題ないでしょうか?
A.問題ございません。お支払い予定日をお申込み時にご記入いただくか、お支払日が決まり次第ご連絡ください。
Q.試読・見計いできますか?

A.できません。
・ご注文のうえ上内容をご確認ください。当社発刊書籍は商品到着後8日以内でしたら返品いただけます。他社発刊書籍など返品いただけない書籍があります。返品できない書籍は個別書籍ページにその旨記載していますのでご確認ください。
・当社事務所にはすべての書籍がございます。お時間をご予約いただければその場で内容をご確認いただけます。
・一部書籍は、関連セミナー開催の際に会場で試読できます。 関連セミナー開催情報は、その都度各書籍の個別ページにてお知らせいたします。

Q.返品したいのですが。
A.当社発刊書籍はお客様のお手元に商品到着後、8日以内であればクーリングオフ(返品)を適用いたします。クーリングオフをされる際は、電話にて連絡のうえ、下記まで請求書・納品書を含め商品をご送付ください。
他社発刊書籍など返品いただけない書籍があります。返品できない書籍は個別書籍ページにその旨記載していますのでご確認ください。
なお、クーリングオフの際のご送付料金は、お客さまご負担となりますので、ご了承ください。

送付先  サイエンス&テクノロジー(株)  書籍係
〒105-0013  東京都港区浜松町1-2-12  浜松町F-1ビル7F

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